El cliente sabe cómo va.
Tu mecánico sabe qué hacer.
Órdenes de trabajo por etapas, cotización digital con aprobación por WhatsApp, repuestos rastreables y garantías registradas. Cero "déjame averiguar".
Cómo se ve un taller común
×Cliente sin saber cómo va su trabajo
Te llama "¿ya está mi celular?", "¿y el carro?". Cada hora. Sin sistema, le contestas "déjame averiguar".
×Cotización en papel que se pierde
Mecánico cotizó RD$12,500. Cliente acepta. Llega factura por RD$15,800 porque "se encontró otra cosa". Discusión.
×Repuestos sin trazabilidad
El radiador entró ayer, ¿se usó hoy? ¿Quién lo instaló? ¿Qué garantía dio? Memoria del jefe.
×Garantías sin registro
Cliente reclama a los 3 meses. ¿Cuándo se reparó? ¿Qué se hizo? ¿Qué se cambió? Buscar en cuadernos.
Hecho para flujo de servicio
✓Orden de trabajo por etapas
Recibido → Diagnóstico → Cotización → Aprobación → Reparación → Listo → Entregado. Cada etapa visible, con responsable y tiempo.
✓Cotización digital con aprobación
Mecánico cotiza, BITS la manda por WhatsApp, cliente aprueba digitalmente. Cualquier cambio requiere nueva aprobación.
✓Repuestos con trazabilidad
Cada repuesto que sale de inventario se asocia a una orden y a un cliente. Sabes cuándo se instaló y qué garantía tiene.
✓Notificaciones automáticas al cliente
BITS le manda WhatsApp en cada cambio de etapa. "Tu carro está en reparación", "Listo para recoger". Cero llamadas innecesarias.
✓Garantías y reclamos
Cada reparación con su garantía. Si vuelve, BITS muestra historial completo y aplica garantía si corresponde.
Todo lo que tu taller necesita
Sobre BITS para talleres
¿Sirve para taller de carros, motos, electrodomésticos, celulares?
Sí, los 4 verticales y más. La estructura de órdenes con etapas es genérica. Cada taller configura sus etapas, tipos de servicio y catálogo de repuestos.
¿Maneja vehículos por placa o cliente?
Por ambos. El cliente tiene su ficha. Cada vehículo o equipo del cliente tiene su historial. Si vuelve un Toyota Corolla 2020 placa A123456, ves todo lo que se le ha hecho.
¿Cómo manejo la aprobación de cliente cuando no contesta?
Si tras 24h sin respuesta, BITS envía recordatorio. Si tras 48h sigue sin contestar, el trabajo queda en "pendiente de aprobación" sin que el mecánico avance. Política configurable.
Demo con tu próximo cliente
Te enseñamos en vivo cómo se vería tu próxima orden de trabajo desde la recepción hasta la entrega.