Recepción y fila

Consultar disponibilidad

De la llegada al servicio, con la fila a la vista

Organiza llegadas con cita o sin cita, estados de espera y asignación de profesionales, y conserva el contexto hasta el servicio y el cobro.

Recepción puede ver quién espera, continuar cada atención y entregar a caja un servicio con su profesional identificado cuando la configuración aplica.

Plan, precio y condiciones: Consultar. Cotización en pesos dominicanos (DOP). Los precios están en revisión. Impuestos, periodicidad, pago anual, implementación, migración, límites y consumos externos se confirman en la cotización.

Así fluye la operación

Vista de flujo
  1. 1

    Registra la llegada

    Recepción identifica a la persona, confirma su cita o registra una visita sin cita y decide si puede pasar o debe esperar.

  2. 2

    Ordena la fila

    La espera queda visible con su estado y contexto operativo. Las acciones disponibles permiten llamar, registrar que no respondió o que se retiró.

  3. 3

    Asigna al profesional

    Cuando se libera un recurso, el equipo elige a quién atender según la información disponible y conserva el profesional asignado en el flujo.

  4. 4

    Completa el servicio y cobra

    La atención pasa al servicio y al cobro con el contexto de la visita. La caja mantiene la atribución por línea cuando la operación de comisiones está configurada.

  5. 5

    Revisa la atribución

    El servicio cobrado puede alimentar el período de comisiones del profesional. Las reglas, pendientes y el envío a nómina se revisan en el módulo de Comisiones.

Cola y estados en la pantalla de Recepción.
Pantalla de Recepción con personas, citas y tiempos sintéticos. Son datos de ejemplo, no resultados observados. Ampliar pantalla

Alcance

Qué puedes organizar

Fila visible

Un panel reúne quién espera y su estado para que recepción pueda continuar la atención sin depender de notas separadas.

Estados operativos

El flujo documenta espera, llamado, atención, ausencia de respuesta y retiro sin presentar cada llegada como una venta completada.

Asignación con contexto

La elección del profesional usa la información disponible. Si la presencia no está disponible, el sistema muestra la lista sin inventar disponibilidad.

Lenguaje por operación

La base admite vocabulario para salón, spa, barbería, clínica y taller; los términos habilitados se confirman para cada cuenta y vertical.

Continuidad hasta caja

La visita conserva el vínculo entre persona, profesional, servicio y cobro para evitar reconstruir el contexto al cerrar.

Puente a comisiones

La persona prestadora puede quedar atribuida por línea para que el motor de comisiones evalúe la regla configurada.

Requisitos para evaluar

  • Confirmar componente, plan y habilitación aplicables.
  • Confirmar que Recepción y la fila estén habilitadas para la cuenta y el plan aplicable.
  • Configurar centros, profesionales, servicios, recursos y permisos de cada rol.
  • Validar el vocabulario disponible para la vertical antes de capacitar al equipo.
  • Para avisos de turno por WhatsApp, contar con la plantilla aprobada y la automatización del evento activa en la organización.
  • Configurar Comisiones por separado si la atribución debe continuar hasta nómina.

Alcance y condiciones

  • La disponibilidad por cuenta y el release no están confirmados.
  • Estado editorial: no verificado. El epic desplegado no acredita habilitación comercial para todas las cuentas.
  • La elegibilidad, el orden y la asignación dependen de reglas y datos de la operación; la página no promete atención automática.
  • El aviso por WhatsApp depende de una plantilla aprobada y de la configuración del canal; la fila sigue operable si el aviso no está disponible.
  • El vocabulario específico de spa, barbería y taller requiere confirmación antes de ofrecerlo.
  • La captura muestra el componente indicado con datos sintéticos; no acredita una cuenta ni una reserva productiva.

Revisemos tu operación

Conversa con el equipo para confirmar disponibilidad, alcance, plan, requisitos y una demostración adecuada a tu caso.